Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Philips Winkel (homephilipswinkel.com). Wij hechten groot belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Philips Winkel richt zich op diverse doelgroepen, waaronder jonge ouders die babyproducten zoeken, audiophielen, autoliefhebbers en doe-het-zelvers. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, hanteren wij strikte privacyrichtlijnen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Kaartgegevens (die wij niet opslaan), PayPal-accountinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Pagina’s die u bezoekt, producten die u bekijkt, tijdstippen van bezoek
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Betalingen verwerken en fraude voorkomen
• Uw account beheren en onderhouden
• Klantenservice bieden en uw vragen beantwoorden
• Onze producten en diensten verbeteren
• U relevante productaanbiedingen en promoties sturen (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven)
• Onze website beveiligen en misbruik voorkomen

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij betalingsverwerking, verzending, marketing en website-analyse. Deze partijen mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de specifieke diensten die zij voor ons uitvoeren.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om te voldoen aan een gerechtelijk bevel.
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Onze website levert wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de AVG.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
• Toegangsbeperkingen tot systemen die persoonsgegevens bevatten
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Wij slaan geen creditcardgegevens op in onze systemen

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Onder bepaalde omstandigheden kunt u vragen uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.
• Recht om toestemming in te trekken: Voor verwerkingen gebaseerd op toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken (zoals winkelwagentjes)
• Websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde content en advertenties te tonen (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens

Wij waarderen uw vertrouwen in Philips Winkel en streven ernaar uw online winkelervaring veilig en plezierig te maken.